Vacature Customer Support Professional

Bedrijfsomschrijving

Wij zijn VNOM. De club van doeners. En wij hebben werk voor jou. Werk. Om te doen. Voor de vakmensen. In de techniek, in de bouw en office. Voor de doeners, want doeners staan nooit stil. Jij wilt goed geholpen worden. En dat begrijpen wij al te goed. De beste match ontstaat als jij écht op je plek zit.

WAAROM VNOM?

Wij zorgen dat jij hét werk vindt waar jij je goed bij voelt. Werk. Met plezier. Voor zowel startende, als ervaren doeners, voor laag en hoog opgeleiden. En ook als je nog geen opleiding hebt gevolgd, zijn we er voor jou. Winnen doen we met elkaar. Met interne én externe collega’s. Samen. Als één club. Welkom bij de club van doeners. We get the job done!

Voor de software marktleider van de Benelux zijn wij op zoek naar een enthousiaste en gedreven Customer Support Professional. Ben jij net in het bezit van je HBO diploma international business, accountancy, bedrijfseconomie of vergelijkbaar? Haal jij energie uit het helpen van mensen en ga jij geen uitdaging uit de weg? Kan je snel schakelen en de klant voorzien van de juiste antwoorden of dit nu gaat om een vraag met betrekking tot een nieuw product of een oplossing. Ben je daarnaast ook nog ambitieus en enthousiast? Lees dan snel verder wat jij gaat doen in de rol van Customer Support Professional:

• Klanten te woord staan per telefoon, mail en via chatberichten;
• Het adviseren van klanten over nieuwe innovatieve software oplossingen;
• Wanneer jouw klant een probleem heeft, zorg jij dat deze zo snel mogelijk op de juiste manier wordt opgelost;
• Je deelt de vragen en verwachtingen van jouw klanten met andere teams, dit om de producten en processen te verbeteren.

Ben jij de Customer Support Professional waar ik naar op zoek ben? Om succesvol te zijn in de rol van Customer Support Professional vind jij het leuk om mensen te helpen, met jouw enthousiasme en positiviteit zorg je voor een uitstekende service voor de klant en beschik jij over het volgende:

• Een afgeronde HBO opleiding in de richting van International Business, Accountancy of Bedrijfseconomie óf MBO niveau 4 diploma met minimaal twee jaar relevante werkervaring als IT-specialist, customer service medewerker of service desk medewerker:
• Je bent in staat om te presteren onder werkdruk;
• Een uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
• Beheers jij daarnaast ook de Duitse en/of Franse taal dan is dit een absolute een pre;
• Je bent in het bezit van een proactieve houding, en jij gaat geen enkele uitdaging uit de weg.

Als Customer Support Professional heb jij een uitdagende baan en dit wordt natuurlijk ook beloond. Heb jij interesse gekregen in de functie van Customer Support Professional na het lezen van bovenstaande werkzaamheden en kan jij jezelf vinden in bovenstaande functie-eisen? Dan ben ik op zoek naar jou! Lees snel verder wat hier voor jou tegenover staat:

• Een bruto maandsalaris vanaf € 2.450,- tot € 2.700,- bruto per maand op basis van 40 uur per week;
• 27 vakantiedagen per jaar en 3 giving back days die je kunt besteden aan vrijwilligerswerk;
• Een 13e maand, reiskostenvergoeding of thuiswerkvergoeding;
• Pensioenopbouw;
• Een baan waar je de vrijheid hebt om een gedeelte vanuit huis te werken, je dient wel 50% minimaal op kantoor aanwezig te zijn;
• Een vergoeding van € 787 om thuis een mooie werkplek voor jezelf in te richten;
• Voldoende ruimte en mogelijkheden om jouw talent verder te ontwikkelen d.m.v. trainingen en door te groeien.

Heb je interesse? Neem dan contact op met Jordy! Je kan me bereiken op het telefoonnummer 06-82969332 of via de email jordy.tas@vnom.nl. Laat direct je cv achter door op de sollicitatiebutton te klikken en ik neem direct contact met je op. Ik zie graag je sollicitatie tegemoet!

Heb je interesse in deze vacature en wil je graag op deze functie solliciteren? Neem dan contact op met VNOM via jordy.tas@vnom.nl of 010-2239621. Of bezoek hun website https://www.vnom.nl.