Vacature Herintreder Customer Service Medewerker

Herintreder Customer Service Medewerker

(Sr.) Professional Job Netherlands, Zwolle Customer Support Netherlands

Denk jij eraan om weer aan de slag te gaan? Ben jij op zoek naar een stabiele baan met een goede balans tussen werk en privé? Dan maken wij graag kennis met jou!

Wat ga je doen?

Customer support is het hart van ons bedrijf. In deze rol is het belangrijk dat je goed kunt luisteren en dat je het leuk vindt om met klanten in gesprek te gaan. Je beantwoordt telefoon- mail en chatgesprekken en lost uiteenlopende vraagstukken op.

Het supportteam

De afdeling wordt ook wel gezien als hét kenniscentrum van Exact. Jij sluit je aan bij de ruim 150 eerstelijns collega's van de supportafdeling van het team Customer Success. Het team staat bekend om hun service, kwaliteitsbewustzijn en de goede samenwerking. Hulp vragen als het moet en hulp aanbieden als het kan, dát zit in het DNA van dit team. We kennen weinig vooraf uitgestippelde paden, waardoor je veel ruimte krijgt om je eigen weg te kiezen.

Wat verwachten wij van jou?

• Minimaal MBO + 2jaar relevante werkervaring of aantoonbaar HBO/WO denkniveau
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.
• Spreek je ook Engels, Duits of Frans? Dat horen we graag!
• Beschikbaar tijdens kantoortijden (08:30 tot 17:00 uur).

Exact biedt jou:

• Een bruto maandsalaris van minimaal € 2.450 o.b.v. 40 uur.
• Een werkweek van minimaal 24 uur en maximaal 40 uur per week.
• Een jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband.
• Werken via een hybride vorm, wat betekent dat de mogelijkheid er is om voor 50% thuis te werken
• 27 vakantiedagen, een 13e maand en 8% vakantietoeslag.
• Reiskosten- of thuiswerkvergoeding
• Laptop en headset
• Elke werkdag toegang tot de sportschool in Delft.
• Trainingen om je talenten te ontwikkelen.
• Pensioenopbouw.

Dit = onze sollicitatieprocedure

Zien we voldoende raakvlakken op basis van jouw CV en motivatie? Dan nodigen we je meteen uit voor een intakegesprek via Teams.

Functie:	herintreder customer service medewerker
Startdatum:	8-4-2024
Ervaring:	Ervaren
Educatielevel:	MBO
Contracttype:	Vast
Salaris:	2450 – 2450
Uren per week:	24 – 40

Heb je interesse in deze vacature en wil je graag op deze functie solliciteren? Neem dan contact op met Exact Group via onbekend of onbekend. Of bezoek hun website onbekend.